Declaración de privacidad

Su derecho a la privacidad es importante. En Trimble, creemos que la información personal que usted decida suministrar en línea, deberá utilizarse solo para que, en función de ésta, le podamos brindar los más altos estándares de calidad en productos, servicios y soporte. Presentamos esta Declaración de Privacidad para sensibilizarlo sobre las prácticas en el manejo de la información para los sitios web de Trimble, incluyendo el tipo de información que se recopila y a la que se le da seguimiento, la forma en que se utiliza y con quién se intercambia tal información. Nos reservamos el derecho de actualizar nuestra Declaración de Privacidad periódicamente para que esté a tono con los cambios de nuestro negocio y con el objeto de servirle mejor. Le invitamos a visitar esta página frecuentemente para que se entere de los cambios que pudiera sufrir.

Esta Declaración de Privacidad es extensiva a la familia Trimble de sitios web corporativos, que incluye a los siguientes:

Estos sitios web son operados por Trimble Navigation Limited desde sus instalaciones en Estados Unidos de América. Algunas de nuestras subsidiarias o programas tienen sus propias políticas que pudieran ser diferentes. Le invitamos a leer esta política de privacidad, así como las políticas de todos los sitios web que visite.

Aceptación del uso y transferencia de datos personales

Tome nota que si envía datos personales a través de los sitios web de Trimble, estará enviándolos a nosotros (Trimble Navigation Limited) en Estados Unidos de América. Recopilaremos, procesaremos y transferiremos sus datos personales de conformidad con esta Declaración de Privacidad de Datos, pero posiblemente no de conformidad con las leyes de la jurisdicción donde resida. Al enviar sus datos personales a través del sitio web de Trimble, usted acepta la recolección, uso, almacenamiento y transferencia de sus datos personales por parte de Trimble a nuestras bases de datos de la compañía y demás repositorios, sin importar dónde estén ubicados, para los fines que se hayan enviado y de conformidad con las políticas establecidas en esta Declaración de Privacidad.

Tipo de datos recopilados en línea

Usted puede navegar por la mayoría de nuestros sitios web sin necesidad de ingresar ninguna información personal. Solo la información personal no identificable general que Trimble registra a partir de todas las visitas al sitio como por ejemplo, proveedor de servicios de Internet, sistema operativo o tipo de navegador y las páginas a las que se tuvo acceso se recopilará en esos casos. Esto significa que a la sesión del usuario se le dará seguimiento, pero éste no será identificable de manera individual.

Hay momentos, sin embargo, en que nosotros o nuestros socios de negocios (como nuestros proveedores de servicio externos identificados a continuación), puedan necesitar información suya.

Por ejemplo, puede elegir darnos información personal cuando usted:

  • Obtenga acceso o se registre para hacerlo en algunos de nuestros sitios web, por ejemplo, http://www.gpspathfinderexpress.com, http://www.knet.trimble.com, o bien, http://trimble.training.learn.com.
  • Adquiera productos o servicios
  • Se registre como usuario de los productos de Trimble
  • Solicite materiales, servicios al cliente y demás servicios, además de soporte de producto, reparaciones y actualizaciones
  • Se suscriba a boletines y servicios en línea
  • Participe en concursos, sorteos y otro tipo de promociones patrocinados por Trimble
  • Cree un perfil de usuario para recibir información futura, ofertas especiales y comunicaciones
  • Solicite que se le considere para un empleo en relación con una vacante en Trimble
  • Se registre en una Conferencia de Usuario de Trimble Dimensions

En esos caso se le puede solicitar que suministre información de contacto y facturación (p. ej., su nombre, dirección, número telefónico, dirección de correo electrónico, número y fecha de expiración de tarjeta de crédito), así como información sobre el producto o servicio adquirido (p. ej., identificación de producto, número de serie, número de cliente, versión del producto). También se le puede solicitar información personal o demográfica. No obstante, es opcional, a título voluntario, dar tal información. Al suministrar la información a Trimble, usted acepta que transfiramos esta información a nuestras bases de datos de la compañía y demás repositorios, sin importar dónde estén ubicados.

Uso de datos

Trimble utiliza la información personal recopilada en sus sitios web para los fines en que sea solicitada o como sea necesario o permisible bajo las leyes aplicables (p. ej., en algunas jurisdicciones tendremos que conservar facturas de conformidad con las leyes fiscales). También podremos utilizar la información que suministre para notificarle después sobre los nuevos desarrollos con respecto a los productos y servicios que haya adquirido o para informarle sobre nuevos productos, ofertas especiales y servicios ofrecidos por Trimble, sus subsidiarias y afiliados ("Compañías Trimble") o sus socios de negocio. Es importante que tenga en cuenta que podrá elegir no seguir recibiendo demás información de Trimble, tal como se expone a detalle a continuación. Utilizamos información no de carácter personal para analizar datos de tendencias en ventas como se relacione con la geografía, el tiempo y la demografía.

En relación con una solicitud de trabajo o consulta publicada en un sitio web de Trimble, puede suministrarnos información suya como la contenida en un currículo vitae. Podemos utilizar esta información en todo Trimble y en las Compañías Trimble para el propósito de consideración de empleo o su consulta. Excepto donde nos diga que no, conservaremos la información para consideración futura.

El uso específico que se le dé a la información personal y que difiera del uso establecido en esta Política de Privacidad (en su caso), puede encontrarse en los Términos de Uso o en los Términos de Servicio, o bien, en las políticas de privacidad aplicables a un servicio, concurso o promoción en particular. En la mayor medida en que se le notifique de usos posibles de su información personal que sean distintos a los descritos en esta Política de Privacidad durante la vigencia del acuerdo de servicio celebrado con nosotros o a la inscripción a un concurso o promoción en particular, los usos que se le dará a la información establecidos en ese acuerdo, concurso o promoción, sustituirán esta Política de Privacidad. Revise con cuidado los Términos de Uso, los Términos de Servicio y las políticas de privacidad aplicables al o los servicios que haya adquirido o a los concursos o promociones a los que se haya registrado o en los que participe.

Con quién compartimos información

En el curso normal de los negocios, Trimble no venderá, comercializará o rentará su información de identificación individual a otros sin su consentimiento. Trimble puede intercambiar los datos personales que suministre en línea con las Compañías de Trimble tal como se describe a continuación:

  • Compañías afiliadas y socios de negocio: trabajamos de la mano con compañías afiliadas y socios de negocio que actúan a nuestro nombre para los propósitos citados anteriormente. Por ejemplo, un proveedor externo de servicio enumerado a continuación, puede proporcionar la infraestructura o bien, ofrecer un servicio en línea de Trimble, o procesar transacciones de tarjeta de crédito. Cuando una compañía afiliada o uno de nuestros socios de negocio participan en una transacción con usted, podemos intercambiar información personal identificable relacionada con esta transacción.
  • Concesionarios y distribuidores autorizados Trimble: trabajamos e interactuamos con miembros de nuestro canal de distribución para ofrecerles a los posibles clientes y a los ya existentes, información de producto y servicio al cliente. Por ejemplo, Trimble puede reenviar la información de contacto de un posible cliente al distribuidor autorizado Trimble, a fin de resolverle al cliente las dudas que tenga sobre los productos Trimble. O bien, Trimble puede reenviar tal información de contacto para posibilitarle al distribuidor autorizado Trimble a que informe a los clientes sobre la actualización de productos. Trimble les exige a sus concesionarios y distribuidores mantener de forma confidencial los datos personales que les hayan sido revelados pertenecientes a los clientes o a los posibles clientes.
  • Agentes. Empleamos a agentes para actúen a nuestro nombre. Por ejemplo, los agentes pueden cumplimentar pedidos, ofrecer soporte u organizar sorteos. Los agentes solo tienen acceso a la información necesaria para cumplir con sus funciones y Trimble les exige a estos mantener de forma confidencial cualquier información personal identificable que les haya sido revelada.
  • Fusiones y reorganizaciones. En caso de una reorganización corporativa como fusión, adquisición, venta o transferencia de activos por parte de Trimble fuera del curso normal de negocios, la información del cliente puede transferirse a terceros.
  • Otras situaciones. Finalmente, Trimble puede hacer del conocimiento la información personal identificable cuando creamos, de buena fe que tal divulgación es razonablemente necesaria a fin de: (i) acatar la ley, (ii) imponer o aplicar los términos de nuestros acuerdos celebrados entre los usuarios (p. ej., los Términos de Uso del sitio web de Trimble), o bien (iii) de proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Trimble, de nuestros usuarios del sitio web y de otros.

Proveedores de servicio externos

Los siguientes proveedores de servicio externos recopilan información a través de nuestros sitios web:

  • http://www.trimbleevents.com
    Enterprise Events Group (EEG), es un líder importante dentro del sector de los servicios de gestión de eventos, quien hospeda y opera nuestro proceso de registro para la conferencia del usuario Trimble Dimensions 2005 en: http://www.trimbleevents.com. Al registrarse en la conferencia desde este sitio web de registro en línea, su información de contacto y facturación será recopilada por Enterprise Events Group. Conozca la Declaración de Privacidad de Enterprise Events Group en: http://www.eeginc.com/ y consulte ahí la descripción completa de los procesos íntegros de privacidad de la información de Events Group. WingateWeb es una compañía galardonada de registro de eventos en línea y una empresa de software para la gestión de eventos. WingateWeb provee la solución de software para la gestión de eventos para la conferencia de usuarios Trimble Dimensions 2009. Conozca la Declaración de Privacidad de WingateWeb en: http://www.wingateweb.com y consulte ahí la descripción completa de los procesos íntegros de privacidad de la información de WingateWeb.
  • http://www.trimblelms.com
    EZ LCMS hospeda el sistema de gestión educativa de Trimble, es decir, el centro Trimble Learning Center. EZ LCMS almacena el historial de capacitación del usuario y la información de contacto a nombre de Trimble. La compra de los servicios de Trimble Learning Center con tarjeta de crédito se procesan como transacciones cifradas por medio de Cybersource (ver perfil a continuación), y EZ LCMS no almacena ningún número de tarjeta de crédito del usuario. Si desea obtener más información sobre EZ LCMS y los servicios que ofrece, visite su sitio web en: http://ezlcms.com.
  • http://www.tmsreplacements.comYahoo!. es un proveedor líder en hospedaje y comercio electrónico que aloja nuestra tienda en línea en: www.tmsreplacements.com. Conozca la Declaración de Privacidad de Yahoo!'s en: http://privacy.yahoo.com/. Al adquirir nuestros productos y servicios en esta tienda en línea, su información de contacto y facturación la recopilará Wells Fargo Merchant Solutions. Conozca la Declaración de Privacidad de Wells Fargo en: http://www.wellsfargo.com/privacy_security/index.jhtml donde puede consultar la descripción completa de los amplios procedimientos de privacidad de la información, así como el sistema de seguridad de Wells Fargo.
  • 2e22e2 (conocida anteriormente como Netstore UK Plc) es un proveedor líder en el mercado de servicios administrados de TI y seguridad de TI. La tienda Trimble VRS Now Store opera en servidores dedicados administrados por Netstore Plc. En: http://www.netstore.co.uk/privacy-policy.aspx. podrá obtener más información sobre la política de privacidad de 2e2.
  • CeridianCeridian ofrece servicios de soporte para candidatos que envían información en línea, en relación con el interés que demuestren para trabajar en Trimble. Ceridian recopila, hospeda y almacena todos los datos del puesto de los candidatos para Trimble. Ceridian ha acordado no vender ni rentar información personal identificable durante el proceso de reclutamiento.
  • Chase Paymentech
    Trimble emplea a Chase Paymentech para procesar transacciones de tarjeta de crédito y para el procesamiento de cheques electrónicos. Trimble le pasa a Chase Paymentech el nombre del cliente, así como los detalles de la tarjeta de crédito y de los cheques electrónicos. Para obtener más información sobre Chase Paymentech y su política de privacidad, visite su sitio web en: http://www.chasepaymentech.com/.http://www.chasepaymentech.com/.
  • Cybersource
    Trimble emplea a Cybersource para procesar transacciones de tarjeta de crédito. Trimble le pasa a Cybersource el nombre del cliente y los detalles de su tarjeta de crédito. Conozca las prácticas de privacidad de datos de Cybersource y consulte su declaración de privacidad en http://www.cybersource.com/privacy.php.
  • Docebo NA Inc
    Docebo NA Inc. hospeda al sistema de gestión educativa (LMS) de Trimble, Learn.Trimble.com. Docebo almacena el historial de capacitación del usuario y la información de contacto a nombre de Trimble. La compra de los servicios en Learn.Trimble.com con tarjeta de crédito se procesan como transacciones cifradas por medio de Cybersource (ver perfil mencionado más arriba), y Docebo no almacena ningún número de tarjeta de crédito del usuario. Para obtener más información sobre Docebo y los servicios que ofrece, visite su sitio web en: http://www.docebo.com.
  • Google Analytics
    Google Analytics es un servicio de estadísticas de sitios web que Trimble utiliza para darle seguimiento a la actividad de nuestro sitio incluyendo fuentes de tráfico, información del visitante, su actividad y ventas. Esto nos ayuda a entender a nuestra audiencia y a mejorar la experiencia del cliente en nuestros sitios. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de datos de Google Analytics, consulte su política de privacidad en: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
  • VeriSign
    Trimble emplea a VeriSign, Inc. para procesar transacciones de tarjeta de crédito en la tienda Trimble Store. Trimble le pasa a VeriSign el nombre del cliente y los detalles de su tarjeta de crédito. Si desea obtener más información sobre los procedimientos de privacidad de VeriSign, visite su sitio web en: http://www.verisign.com/Privacy/index.aspx. 
  • WorldPay
    Trimble emplea a WorldPay para procesar pagos para la tienda Trimble VRS Now Store. Al hacer compras en nuestra tienda en línea, Trimble le pasa a WorldPay el nombre del cliente junto con la información de envío y facturación, y WorldPay recopila la información de la forma de pago seleccionada con tarjeta de crédito, débito u otras. WorldPay procesa datos personales a nombre de Trimble solo a fin de cumplir con las instrucciones de pago del cliente y los datos personales no se intercambiarán con terceros con excepción de las instituciones financieras de la forma de pago seleccionada. Consulte la política de privacidad de WorldPay en: http://www.worldpay.us/privacy.htm.

Enlaces

Tenga en cuenta que nuestros sitios web contienen enlaces a otros sitios. Al obtener acceso a un sitio web de terceros, incluso uno que pueda contener el logotipo e incluir información sobre los productos y servicios de Trimble, tome en cuenta que el sitio web es independiente de Trimble. No controlamos las políticas de privacidad de ningún sitio de terceros. Si hace clic en un banner o enlace a un sitio de terceros y envía información, estará sujeto a las políticas de privacidad de esos terceros. No asumimos responsabilidad alguna de ninguna política de terceros o de las acciones de terceros. El enlace a un sitio web de terceros no constituye ningún consentimiento.

Elección

Trimble no compartirá la información personal identificable que nos llegue en línea, excepto, como se ha mencionado anteriormente sin darle la oportunidad de aceptar o dejar de participar en tales divulgaciones. Al levantar un pedido de productos Trimble, cuando se registre como usuario de los productos, servicios o promociones de Trimble o cuando envíe un perfil de usuario, se le dará la oportunidad de notificarnos si desea recibir información, ofertas especiales y comunicaciones futuras vía correo electrónico. Cualquier comunicación contenida en un correo electrónico de marketing o de carácter promocional no solicitado es una oportunidad que le damos de rechazar comunicaciones futuras. Además, en cualquier momento puede dejar de participar en la recepción de más información enviada por Trimble, enviándonos su solicitud de no participación a privacy@Trimble.com. Trimble hará todo lo posible para cumplir de forma expedita con tales solicitudes.

Cookies y alternativas para controlar el uso de su información personal

Las cookies son pequeñas piezas de información almacenadas a través de su navegador en el disco duro de su computadora. Algunas páginas de Trimble utilizan cookies enviadas por Trimble o sus agentes terceros, para servirle mejor cuando regrese al sitio. Si prefiere no recibir cookies, tiene la opción de configurar su navegador para que se lo advierta, antes de aceptar cookies o para rechazarlas todas. Si lo hace, no obstante, algunas áreas de ciertos sitios podrían no funcionar adecuadamente.

Deberá tener en cuenta si divulga de forma voluntaria información personal en línea en un área pública, tal información puede ser recabada y utilizada por otras personas. Nosotros no controlamos las acciones de nuestros visitantes y de los usuarios registrados. Si divulga información personal en una reseña, tablero de boletines o en cualquier otra porción accesible públicamente de un sitio web de Trimble, lo hace bajo su propio riesgo y se entiende que la información que haya enviado puede ser recabada y utilizada por otros para enviarle mensaje o anuncios no solicitados, o para otros fines. Recuerde que la protección de su privacidad empieza con usted. Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de las contraseñas que utilice y deberá ser siempre cauto y responsable siempre que divulgue información en línea. Si bien utilizaremos las iniciativas razonables desde el punto de vista comercial para salvaguardar la privacidad de su información personal, las transmisiones por medio de Internet no pueden ser totalmente seguras. Trimble no asume ninguna responsabilidad de la divulgación de datos debido a errores en la transmisión o en las acciones de terceros no autorizados. Trimble no puede asegurar o garantizar la seguridad de ninguna información que nos transmita o de nuestros servicios.

Cómo puede obtener acceso o corregir su información

Usted puede obtener acceso o solicitar correcciones a la información personal identificable que recabamos y conservarla de forma recuperable siguiendo este procedimiento:

  1. Póngase en contacto con el gerente de programas de privacidad de Trimble a través de: privacy@Trimble.com en el caso de solicitudes generales, o bien con el departamento de recursos humanos de Trimble por medio de HR_HELP@Trimble.com en el caso de peticiones relacionadas con envíos de CV en línea, enviando un mensaje detallado y explicando su petición, e incluya lo siguiente:
        - Información de contacto completa (nombre, dirección, correo electrónico, número telefónico).
        - Detalles de la petición (p. ej., cambio de dirección de correo electrónico, anulación de la suscripción del boletín, revisión de información personal, etc.). Sea muy específico        
    sobre las razones que le empujaron a hacer la petición.
  2. Con el fin de proteger su privacidad y seguridad, haremos todo lo que esté en nuestras manos para verificar su identidad, antes de otorgarle el acceso a la información o hacer las correcciones solicitadas.
  3. Nosotros no ponemos límites a la frecuencia o tarifas en cuanto a su capacidad para obtener acceso a su información. No obstante, nos reservamos el derecho de rechazar peticiones irrazonables de acceso y corrección de información. Si ejercemos este derecho, le informaremos sobre las razones que nos llevaron a rechazar su petición y le explicaremos el proceso de resolución de controversias en caso de que desee utilizarlo.
  4. Si la información a la que se solicita acceso no se conserva en forma recuperable, le explicaremos la razón por la cual no se la podemos dar y la forma en que este tipo de información se recopila y utiliza.
  5.  Si la información a la que se solicita acceso se conserva en forma recuperable, responderemos a su petición en un lapso de 10 días hábiles. El acceso a la información se otorgará en forma de divulgación y no implicará que pueda obtener acceso directo a nuestros repositorios de datos, ni en línea, ni sin conexión.

Cómo contactarnos

Si tiene peticiones o dudas en relación con esta Declaración de Privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros a través de: privacy@Trimble.com.