Déclaration de confidentialité

Votre vie privée est un droit important. Chez Trimble, nous pensons que les informations personnelles que vous nous confiez en ligne ne doivent servir qu'à vous apporter des produits, des services et un support de la plus haute qualité. Cette déclaration de confidentialité explique les pratiques des sites Web de Trimble en matière d'informations, notamment quelles informations sont recueillies et suivies, comment ces informations sont utilisées et avec qui elles sont partagées. Il se peut que notre déclaration de confidentialité soit mise à jour, de temps à autre, afin d'évoluer avec notre entreprise et de mieux vous servir. Nous vous encourageons à visiter cette page souvent pour vous informer sur ces évolutions.

La présente déclaration de confidentialité concerne les sites Web de Trimble dans son ensemble, notamment :

Ces sites Web sont exploités par Trimble Navigation Limited depuis ses locaux aux USA. Certaines de nos filiales ou certains programmes ont leur propre politique, éventuellement différente. Nous vous encourageons à lire cette politique de confidentialité et celle de tous les sites Web visités.

Accord d'utilisation et transfert des données personnelles

Si vous soumettez des données personnelles sur les sites Web de Trimble, vous nous (Trimble Navigation Limited) les envoyez, aux USA. Nous recueillons, traitons et transférons vos données personnelles conformément à la présente déclaration de confidentialité des données mais peut-être pas conformément aux lois de la juridiction dans laquelle vous résidez. En soumettant vos données personnelle via un site Web Trimble, vous acceptez que Trimble les recueille, les utilise, les stocke et les transfère vers ses bases de données et tout autre support, où qu'il se trouve, conformément au but pour lequel ces données sont soumises et aux politiques stipulées dans la présente déclaration de confidentialité.

Types de données collectées en ligne

Vous pouvez parcourir la plupart de nos sites Web sans entrer d'informations personnelles. Seules les informations générales non personnelles que Trimble enregistre lors des visites sur ses sites seront alors collectées, notamment le fournisseur d'accès à Internet, le système d'exploitation et le type de navigateur, les pages visitées. Cela signifie que la visite d'un utilisateur sera enregistrée mais que cet utilisateur ne sera pas personnellement identifié.

Parfois, cependant, nous-mêmes ou nos partenaires (par exemple nos fournisseurs externes de services identifiés ci-dessous) pouvons avoir besoin d'informations personnelles.

Par exemple, vous pouvez choisir de nous donner des informations personnelles dans les cas suivants :

  • Accès ou inscription pour l'accès à certains de nos sites Web, par exemple, http://www.gpspathfinderexpress.com, http://www.knet.trimble.com, ou http://trimble.training.learn.com
  • Achat de produits ou services
  • Inscription en tant qu'utilisateur de produits Trimble
  • Demandes de matériaux, de support client et d'autres services, et service après-vente, réparations et mises à jour
  • Inscription à des lettres d'information et à des services en ligne
  • Participation à des concours, des loteries publicitaires et d'autres promotions sponsorisés par Trimble
  • Création d'un profil utilisateur pour recevoir des informations, des offres spéciales et des communications
  • Candidature à un emploi en rapport avec une ouverture de poste chez Trimble
  • Inscription à la Trimble Dimensions User Conference

Dans ces cas, il se peut que l'on vous demande des informations de contact et facturation (par ex. votre nom, adresse, téléphone, email, numéro de carte de crédit et date d'expiration) ainsi que des informations sur le produit ou service acheté (par ex. ID du produit, numéro de série, numéro client, version du produit). Des informations démographiques ou d'autres informations personnelles peuvent également être demandées mais cela est alors facultatif. En fournissant des informations à Trimble, vous acceptez leur transfert vers nos bases de données et d'autres supports, où qu'ils se trouvent.

Utilisation des données

Trimble utilise les informations personnelles collectées sur ses sites Web, conformément aux buts pour lesquels elles sont demandées ou à ce qui nécessaire ou autorisé par la réglementation applicable (par ex. dans certaines juridictions nous devons conserver les factures dans le cadre de la législation fiscale). Nous pouvons également utiliser les informations que vous fournissez pour vous informer ultérieurement sur de nouveaux développements concernant les produits et services que vous avez achetés ou sur de nouveaux produits, des offres spéciales et des services proposés par Trimble, ses filiales et affiliés ("les sociétés Trimble") ou ses partenaires. Veuillez noter que vous pouvez refuser de recevoir des informations de la part de Trimble, comme cela est expliqué ci-dessous. Nous utilisons les informations non personnelles pour analyser les tendances commerciales en fonction de la géographie, du temps et de la démographie.

En ce qui concerne les questions ou les candidatures relatives à un emploi proposé sur le site Web de Trimble, vous pouvez nous fournir des informations personnelles, par exemple un CV. Il se peut que nous utilisions ces informations au sein de Trimble et des sociétés Trimble pour évaluer votre candidature ou votre question. Sauf indication contraire de votre part, nous conservons ces informations pour une analyse ultérieure.

Des utilisations spécifiques des informations personnelles, n'entrant pas dans le cadre de la présente politique de confidentialité (le cas échéant), peuvent se trouver dans les conditions générales d'utilisation ou les politiques de confidentialité applicables à un service, concours ou promotion particulier. Dans la mesure où vous êtes informé d'utilisations potentielles de vos informations personnelles autres de celles décrites dans cette politique de confidentialité, pendant votre contrat de service avec nous ou votre participation à une promotion ou un concours particulier, les utilisations des informations stipulées dans ce contrat, concours ou promotion remplacent celles de la présente politique de confidentialité. Veuillez consulter attentivement les conditions générales d'utilisation et les politiques de confidentialité applicables à ce (ces) service(s) acheté(s) ou aux concours ou promotions auxquels vous participez.

Avec qui nous partageons des informations

Dans le cours normal de ses activités, Trimble ne vend pas, ni n'échange ou ne loue, vos données personnelles à des tiers sans votre autorisation. Il se peut que Trimble partage avec des sociétés Trimble les données personnelles que vous avez fournies en ligne, selon la procédure ci-dessous :

  • Les sociétés affiliées et les partenaires. Nous travaillons avec des sociétés affiliées et des partenaires qui agissent en notre nom pour les utilisations décrites ci-dessus. Par exemple, un fournisseur externe de services, listé ci-dessous, peut héberger ou exploiter un service en ligne Trimble ou traiter des transactions par carte de crédit. Quand une société affiliée, ou l'un de nos partenaires, s'occupe d'une transaction avec vous, il se peut que nous partagions des informations personnelles concernant cette transaction.
  • Les revendeurs et distributeurs agréés Trimble. Nous travaillons avec des membres de notre réseau de distribution pour fournir aux clients et clients potentiels des informations sur les produits et un service après-vente. Par exemple, il se peut que Trimble transmette à un revendeur agréé Trimble les informations de contact d'un client potentiel pour que ce revendeur réponde à une question du client sur les produits Trimble. Ou bien Trimble peut transmettre ces informations pour permettre à un revendeur agréé Trimble de fournir aux clients des mises à jour de produits. Trimble exige de ses revendeurs et distributeurs qu'ils protègent la confidentialité des informations personnelles des clients et clients potentiels qui leur sont révélées.
  • Agents. Nous utilisons des agents qui agissent pour notre compte. Par exemple, des agents peuvent compléter des commandes, assurer un support ou organiser des loteries publicitaires. Les agents n'ont accès qu'aux informations nécessaires pour assurer leurs fonctions et Trimble exige que ses agents protègent la confidentialité des informations personnelles qui leur sont révélées.
  • Fusions et réorganisations. Dans le cas d'une réorganisation de toute l'entreprise, par exemple d'une fusion, d'une acquisition ou d'une vente ou cession d'actifs par Trimble, hors du cours normal de ses activités, les informations sur les clients peuvent être transférées à des tiers.
  • Autres situations. Enfin, il se peut que Trimble dévoile des informations personnelles si nous pensons, de bonne foi, que cette divulgation est raisonnablement nécessaire pour (i) respecter la loi, (ii) appliquer les termes de nos contrats d'utilisation (par ex. les conditions générales d'utilisation des sites Web Trimble, ou (iii) pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Trimble, des utilisateurs de nos sites Web ou de tiers.

Fournisseurs externes de services

Les fournisseurs suivants collectent des informations via nos sites Web :

  • http://www.trimbleevents.com
    Enterprise Events Group (EEG), leader sur le secteur des services de gestion d'évènements, héberge et exploite notre processus d'inscription en ligne pour la Trimble Dimensions 2005 user Conference, à l'adresse http://www.trimbleevents.com . Lorsque vous vous inscrivez à cette conférence depuis ce site Web, vos informations de contact et facturation sont collectées par Enterprise Events Group. Se reporter à la déclaration de confidentialité de Enterprise Events Group Privacy, à http://www.eeginc.com/ pour un descriptif complet des procédures en la matière. Entreprise informatique primée, WingateWeb s'occupe de gestion des évènements et d'inscription en ligne à des évènements. WingateWeb fournit la solution logicielle de gestion d'évènements pour la Trimble Dimensions 2009 User Conference. Se reporter à la déclaration de confidentialité de WingateWeb, à http://www.wingateweb.com pour un descriptif complet des procédures en la matière.
  • http://www.trimblelms.com
    EZ LCMS héberge le centre de gestion des formations Trimble et son système. EZ LCMS stocke, pour le compte de Trimble, les informations historiques et de contact pour la formation des utilisateurs. Les achats, par carte de crédit, de services du centre de formation Trimble sont des transactions cryptées utilisant Cybersource (voir profil ci-dessous) et les numéros des cartes de crédit des utilisateurs ne sont pas stockés par EZ LCMS. Pour plus d'informations sur EZ LCMS et ses services, visiter son site http://ezlcms.com.
  • http://www.tmsreplacements.com
    Yahoo!, fournisseur leader de services d'hébergement et de e-commerce, Yahoo! héberge notre boutique en ligne à www.tmsreplacements.com. Se reporter à la déclaration de confidentialité de Yahoo! à : http://privacy.yahoo.com/ Lorsque vous achetez nos produits et services sur cette boutique en ligne, vos informations de contact et facturation sont collectées par Wells Fargo Merchant Solutions. Se reporter à la déclaration de confidentialité de Wells Fargo à http://www.wellsfargo.com/privacy_security/index.jhtml pour un descriptif complet des procédures en la matière.
  • 2e2
    2e2 (anciennement Netstore UK Plc) est un fournisseur leader de services d'infogérance et de sécurité informatique. Le Trimble VRS Now Store se trouve sur des serveurs dédiés gérés par Netstore Plc. Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de 2e2, visiter http://www.netstore.co.uk/privacy-policy.aspx.
  • Ceridian
    Ceridian fournit des services de support aux candidats qui soumettent des informations en ligne relatives à un emploi chez Trimble. Ceridian collecte, héberge et stocke, pour Trimble, toutes les données de ces candidats.
    Ceridian a convenu de ne pas vendre ou louer les informations personnelles fournies pendant le processus de recrutement.
  • Chase Paymentech
    Trimble utilise Chase Paymentech pour le traitement des transactions par carte de crédit et celui des chèques électroniques. Trimble transmet à Chase Paymentech le nom du client et les détails sur son chèque électronique et sa carte de crédit. Pour plus d'informations sur Chase Paymentech et sa politique de confidentialité, visiter son site Web à http://www.chasepaymentech.com/.
  • Cybersource
    Trimble utilise Cybersource pour traiter les transactions par carte de crédit. Trimble transmet à Cybersource le nom du client et les détails sur sa carte de crédit. Pour plus d'informations sur les pratiques de Cybersource, se reporter à sa déclaration de confidentialité à http://www.cybersource.com/privacy.php.
  • Docebo NA Inc
    Docebo NA Inc. héberge le système de gestion des formations Trimble l(LMS) Learn.Trimble.com. Docebo stocke, pour le compte de Trimble, les informations historiques et de contact pour la formation des utilisateurs. Les achats, par carte de crédit, de services de Learn.Trimble.com sont des transactions cryptées utilisant Cybersource (voir profil ci-dessus) et les numéros des cartes de crédit des utilisateurs ne sont pas stockés par Docebo. Pour plus d'informations sur Docebo et ses services, visiter son site Web à http://www.docebo.com.
  • Google Analytics
    Google Analytics est un service de statistiques que Trimble utilise pour suivre l'activité sur ses sites, notamment les sources des visites, les informations sur les visiteurs, leur activité et les ventes. Cela nous aide à comprendre notre public et améliorer l'expérience du client sur nos sites. Pour plus d'informations sur les pratiques de Google Analytics, se reporter à sa politique de confidentialité à http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
  • VeriSign
    Trimble utilise VeriSign, Inc. pour traiter les transactions par carte de crédit sur le site Trimble Store. Trimble transmet à VeriSign le nom du client et les détails sur sa carte de crédit. Pour plus d'informations sur les procédures de confidentialité de VeriSign, visiter son site Web à http://www.verisign.com/Privacy/index.aspx.
  • WorldPay
    Trimble utilise WorldPay pour traiter les paiements sur le site Trimble VRS Now Store. Quand vous faites des achats sur notre boutique en ligne, Trimble transmet à WorldPay le nom du client et les informations d'expédition et facturation. WorldPay collecte ces informations pour la méthode de paiement sélectionnée par crédit, débit ou autre. WorldPay ne traite les données personnelles, pour le compte de Trimble, que pour effectuer la procédure de paiement du client et les données personnelles ne sont pas fournies à des tiers autres que les institutions financières, pour la méthode de paiement sélectionnée. Se reporter à la politique de confidentialité de WorldPay à http://www.worldpay.us/privacy.htm.

Liens

Veuillez noter que nos sites Web contiennent des liens vers d'autres sites. Quand vous accédez à un site Web tiers, même s'il contient le logo Trimble et du contenu concernant les produits et services Trimble, il faut comprendre que ce site Web est indépendant de Trimble. Nous ne contrôlons pas les politiques de confidentialité des sites tiers. Si vous cliquez sur une bannière de publicité ou un lien vers un site tiers et soumettez vos informations, vous serez alors soumis aux politiques de confidentialité de ces tiers. Nous déclinons toute responsabilité en ce qui concerne les politiques des tiers ou leurs actions. Un lien vers un site tiers n'a pas valeur d'aval.

Choix

Trimble ne partage pas les informations personnelles qui nous sont fournies en ligne, sauf comme indiqué ci-dessus, sans vous donner l'occasion d'approuver ou de refuser ce processus. Quand vous commandez des produits Trimble, que vous vous inscrivez en tant qu'utilisateur de produits, services ou promotions Trimble, ou lorsque vous soumettez un profil utilisateur, vous pouvez nous indiquer si vous souhaitez recevoir d'autres informations, des offres spéciales et des communications par email. Toutes les communications non sollicitées, de type marketing et promotionnelles, vous donnent la possibilité de ne plus recevoir ce type d'informations. De plus, vous pouvez à tout moment refuser de recevoir ces informations de Trimble en envoyant votre demande à privacy@Trimble.com. Trimble fera de son mieux pour se conformer rapidement à de telles demandes.

Cookies et options pour contrôler l'utilisation de vos informations personnelles

Les cookies sont de petits fichiers stockés, via votre navigateur, sur le disque dur de votre ordinateur. Certaines pages Trimble utilisent des cookies, envoyés par Trimble ou ses agents, pour mieux vous servir quand vous revenez sur le site. Si vous préférez ne pas recevoir de cookies, vous pouvez paramétrer votre navigateur pour qu'il vous prévienne avant d'accepter des cookies ou de les rejeter. Toutefois, si vous faites cela, certaines parties de certains sites peuvent ne pas fonctionner correctement.

Vous devez savoir que si vous révélez volontairement des informations personnelles en ligne sur un site public, ces informations peuvent être collectées et utilisées par des tiers. Nous ne contrôlons pas les actions de nos visiteurs et utilisateurs enregistrés. Si vous révélez des informations personnelles dans un test, un forum ou toute autre partie publiquement accessible d'un site Web Trimble, vous le faites à vos propres risques et comprenez que ces informations peuvent être collectées et utilisées par des tiers pour envoyer des publicités, des messages non sollicités ou toute autre raison. Se rappeler que la protection de votre vie privée commence par vous. Vous êtes seul(e) responsable du secret du mot de passe que vous utilisez et vous devez toujours faire attention quand vous révélez des informations en ligne. Bien que nous fassions tous les efforts commerciaux raisonnables pour protéger la confidentialité de vos informations personnelles, les transmissions par Internet ne peuvent pas être totalement sécurisées. Trimble décline toute responsabilité en cas de divulgation de données due à des erreurs de transmission ou à des actions par des tiers non autorisés. Trimble ne peut pas garantir la sécurité des informations que vous nous transmettez, éventuellement depuis nos services.

Comment accéder à vos informations ou les corriger

Vous pouvez accéder à vos informations personnelles, que nous recueillons et conservons sous forme récupérable, ou demander la correction de celles-ci, en suivant la procédure suivante :

  1. Contacter le responsable du programme de confidentialité de Trimble à l'adresse privacy@Trimble.com pour des demandes générales, ou le service des ressources humaines de Trimble à l'adresse HR_HELP@Trimble.com pour les demandes concernant les soumissions en ligne de CV, en envoyant un message détaillé expliquant votre demande, avec notamment :
      • Toutes les informations de contact (votre nom, adresse, email, téléphone)
      • Les détails de la demande (par ex. changement d'adresse email, désabonnement d'une lettre d'information, évaluation des informations personnelles, etc.). Soyez très spécifique sur les problèmes à la source de votre demande.
  2. Pour protéger votre vie privée et votre sécurité, nous prendrons des mesures raisonnables pour vérifier votre identité avant d'accorder un accès aux informations ou de faire des corrections.
  3. Nous n'imposons pas de limites, en termes de fréquence ou de frais, pour accéder à vos informations. Toutefois, nous nous réservons le droit de refuser des demandes déraisonnables d'accès aux informations et de correction de celles-ci. Si ce droit est exercé, nous vous informerons quant aux raisons pour lesquelles votre demande est refusée et vous expliquerons un processus de résolution des conflits si vous souhaitez suivre cette voie.
  4. Si les informations pour lesquelles un accès est demandé ne sont pas conservées sous forme récupérable, nous vous expliquerons pourquoi l'accès n'est pas possible et comment ce type d'informations est collecté et utilisé.
  5. Si les informations pour lesquelles un accès est demandé sont conservées sous forme récupérable, nous répondrons à votre demande sous dix jours ouvrés. L'accès aux informations sera fourni sous forme de divulgation et n'impliquera pas votre accès direct à nos bases de données, en ligne ou hors ligne.

Comment nous contacter

Pour toute demande ou question en rapport avec la présente déclaration de confidentialité, vous pouvez nous contacter à privacy@Trimble.com.